Mappa del processo
Attività, ingressi e risultati, referenti e passaggi tra persone e funzioni.
Organizzazione e processiRuoli chiari.
Ruoli chiari.
Passaggi di lavoro
più ordinati.
Mappiamo attività, responsabilità e passaggi di lavoro. Individuiamo criticità e duplicazioni e definiamo interventi e indicatori per verificarne i risultati.
01 / Attività e risultatiUn intervento
Un intervento
con un perimetro chiaro.
Definiamo attività, risultati e responsabilità nell’incarico. Il percorso parte dalla situazione effettiva dell’impresa.
Criticità e priorità
Duplicazioni, attese, responsabilità poco chiare e punti da migliorare.
Assetto di lavoro
Proposta di ruoli, procedure e strumenti proporzionata al bisogno concreto.
Indicatori e verifica
Misure utili per valutare gli interventi e confrontare risultati e obiettivi.
02 / Riferimenti pertinentiQuando si applicano
Quando si applicano
le regole.
La consulenza organizzativa si basa sull’analisi dei processi e del lavoro. I riferimenti di legge si collegano alle attività coinvolte; gli standard di gestione entrano quando fanno parte dell’incarico.
GDPR — Regolamento (UE) 2016/679
Quando la revisione riguarda flussi di dati personali, archivi, accessi o strumenti digitali, consideriamo i requisiti relativi a finalità, ruoli e protezione dei dati.
Quadro ufficiale — Commissione europea ↗Statuto dei lavoratori — Legge 300/1970, art. 4
La scelta o revisione di strumenti dai quali possa derivare un controllo dell’attività lavorativa richiede una valutazione specifica delle condizioni e delle procedure previste.
Articolo 4 — Normattiva ↗D.Lgs. 81/2008
Le modifiche organizzative che incidono su salute e sicurezza vanno considerate nel quadro della valutazione dei rischi e delle responsabilità pertinenti.
Testo normativo — Normattiva ↗AI Act e quadro applicabile all’AI
Quando gli interventi introducono o modificano utilizzi dell’AI, valutiamo ruolo dell’impresa, finalità e obblighi pertinenti. Il dettaglio è nella pagina AI Governance.
Riferimenti del servizio AI Governance ↗Non esiste un elenco di norme da applicare indistintamente a ogni intervento organizzativo. Nel progetto identifichiamo i vincoli pertinenti e li teniamo distinti dai metodi di mappatura, analisi e miglioramento.
Quando serve uno standard di gestione
Se il progetto rientra in un sistema di gestione, i requisiti dello schema concordato guidano anche processi ed evidenze. Il catalogo completo è nella pagina dedicata ai sistemi e alle certificazioni.
Come procediamo
Ricognizione, priorità, attuazione e riesame: tempi e modalità vengono concordati in base agli obiettivi e alla complessità dell’intervento.
Quale processo
vuoi migliorare?
Descrivi l’attività, le persone coinvolte e il problema da affrontare. Definiamo un primo perimetro di analisi.